ZUSATZANGEBOTE

Sie benötigen mehr Speicherplatz? Oder Unterstützung durch unsere qualifizierten Techniker? Gerne bieten wir Ihnen zusätzliche Leistungen zu Ihrem bestehenden Vertrag an.
Bezeichnung Preis* Abrechnungsintervall Buchen
Datenrücksicherung Mo.-Fr. 8-17 Uhr € 29,00 einmalig E-Mail
Datenrücksicherung Mo.-Fr. 17-22 Uhr,
Samstag, Sonn- und Feiertag
€ 49,00 einmalig E-Mail
Wechsel Inklusivdomain € 4,00 je Domain, einmalig E-Mail
zusätzliches Nextcloud Backup individuell monatlich E-Mail
Sperr- inkl. Entsperrvorgang eines Managed Servers € 29,90 einmalig E-Mail
Technikereinsatz Server
Werktags von 08.00 - 17.00 Uhr
€ 29,00 pro 15 Minuten E-Mail
Technikereinsatz Server
Restliche Zeit
€ 39,00 pro 15 Minuten E-Mail

* Alle Preise inkl. 19 % MwSt. (DE), EU-Länder abweichend.

Sie benötigen mehr Leistung oder Speicherplatz?

Über Ihr persönliches Kundencontrollcenter ( https://kcc.webhostone.de ) können Sie weitere Leistungen hinzubuchen, einen Tarifwechsel durchführen oder Ihren Tarif um weitere nützliche Tools und Features ergänzen. 

BESTELLUNG

Die meisten Zusatzleistungen können Sie jederzeit im Kundencontrolcenter unter https://kcc.webhostone.de bestellen. Für die übrigen Leistungen senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@webhostone.de unter Angabe Ihrer Kundennummer.

TECHNIKEREINSATZ

Der Support per E-Mail ist grundsätzlich kostenlos. Benötigen Sie jedoch Hilfe, die über den Managed Service hinausgeht, stellen wir Ihnen gerne Unterstützung durch unsere Techniker zur Verfügung. Die Arbeitzeit des Technikers wird nach Aufwand im 15 Minuten-Takt berechnet:

  • Werktags von 08.00 - 17.00 Uhr
    € 29,00* je 15 Minuten
  • Restliche Zeit
    € 39,00* je 15 Minuten

Sofern eine Tätigkeit von uns kostenpflichtig ist, informieren wir Sie selbstverständlich vorab.

HÄUFIGE FRAGEN

Wie funktioniert die Datenrücksicherung bei WebhostOne?
Neben der generellen, technischen Absicherung ist die individuelle Sicherung von Anwendungen, Daten und E-Mails zentraler Bestandteil eines jeden Serversystems. Mehr Informationen finden Sie hier: https://www.webhostone.de/de/faq-managed-server/werden-meine-daten-gesichert-backup-wie-lange-bewahren-sie-diese-auf.html